FAQ

L'arrivée se fait de manière autonome à partir de 16h00 grâce à notre clavier numérique. Le départ doit être effectué avant 11h00. Si vous avez besoin d'arrangements spéciaux, n'hésitez pas à nous contacter!

Oui! Nous offrons une connexion internet fibre optique de 1000 Mbps symétrique. Parfait pour le télétravail, les visioconférences, et le streaming. Le mot de passe vous sera fourni lors de la confirmation de réservation.

Malheureusement, nous n'acceptons pas les animaux domestiques pour maintenir la propreté et le confort de tous nos invités. Cette politique est stricte et aucune exception ne peut être faite.

Le chalet peut accueillir jusqu'à 6 personnes. Nous disposons de 3 chambres (1 lit King, 1 lit Queen, 2 lits simples).

Oui! L'accès au spa (bain tourbillon) est inclus dans votre séjour. Le sauna est commun et accessible à tous. Le spa est disponible en tout temps et chauffé 4 saisons. Nous vous fournirons les instructions lors de votre arrivée.

Remboursement complet si vous annulez au moins 30 jours avant l'arrivée. Remboursement partiel si vous annulez de 7 à 30 jours avant l'arrivée. Nous contacter pour plus de détails.

Le village de Pont-Rouge est à 10 minutes en voiture avec des épiceries, restaurants et services. Nous vous fournirons également nos recommandations favorites pour les restaurants locaux lors de votre réservation.

Oui! Un stationnement privé et gratuit est disponible sur place. Vous pouvez garer jusqu'à 3 véhicules selon la taille. Le stationnement est déneigé en hiver.